近日,隆回县公安局岩口派出所民警迅速行动,成功调解一起因车辆会车剐蹭引发的矛盾纠纷,及时消除冲突隐患,维护了辖区的和谐稳定。
事发在一条狭窄村道,刘某与陈某驾车会车时,两车不幸剐蹭。事故发生后,双方就责任划分和赔偿协商,却因分歧较大无法达成一致。激动之下,陈某一拳砸碎刘某车辆的前挡风玻璃,矛盾瞬间升级。
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岩口派出所接到报警,民警第一时间赶到现场。只见双方争得面红耳赤,气氛紧张得一触即发。民警立即分开两人,一边安抚情绪,让他们冷静下来,一边仔细勘查现场,向当事人及周边群众详细询问事情经过。
掌握情况后,民警凭借丰富经验,从情、理、法多角度耐心调解。民警严肃告知陈某,砸车玻璃的行为不仅冲动,更可能触犯法律,面临严重后果;同时也提醒刘某,遇到类似事情应保持理智,通过合法途径解决。
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经过民警的不懈努力,刘某和陈某逐渐认识到自己的错误,情绪也平复下来。双方就事故责任和赔偿达成一致,陈某当场向刘某道歉,并愿意承担玻璃维修费用,刘某接受道歉,不再追究其过激行为。至此,这场矛盾纠纷得到圆满解决。
此次事件,岩口派出所民警快速反应、积极作为,以专业的调解和负责的态度,成功化解群众矛盾,避免了事态恶化,赢得了双方当事人和周边群众的称赞,充分展现了人民公安为人民的良好形象,为维护辖区和谐稳定贡献了力量。
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