今日永州讯（通讯员 何新瑞 肖慧）“大姐，醒醒，有什么需要帮助的吗？”1月24日14时30分，新田政务服务中心上演了一幕温暖人心的救助场景。工作人员在巡查时，发现一名40多岁的妇女睡在休息椅上，这一异常情况引起了工作人员的注意。经了解，这名妇女来自邵阳隆回县，和家人于1月22日从广东踏上返乡过年的旅程。当一家人行驶至蓝山高速服务区停车吃饭时，她不慎与家人走散。在焦急寻找家人无果后，无助的她开始了漫长的徒步旅程。她一路朝着自认为正确的方向前行，历经艰难险阻，直至走到新田政务服务中心才停下疲惫的脚步。此时的她，不仅手机、身份证和钱财全部丢失，更是已经整整两天一夜没有进食和休息，身体和精神都处于极度疲惫的状态。得知这一情况后，新田政务服务中心的工作人员迅速行动起来。第一时间为妇女送上了面包和水，让她能够先补充体力，缓解饥饿。考虑到面包难以满足她的需求，工作人员又贴心地到外面为她购买了热乎的饭菜。在妇女吃饭的过程中，工作人员一直陪伴在旁，轻声安慰，让她不要担心，一定会帮她找到家人。与此同时，帮助妇女寻找家人的行动也在紧张有序地展开。工作人员通过与妇女耐心沟通，试图获取更多关于她家人的信息。由于妇女当时精神状态不佳，提供的信息有限，给寻找工作带来了一定的困难。但工作人员并没有放弃，他们一边联系当地警方，借助警方的力量扩大寻找范围，一边通过社交媒体发布寻人信息，发动广大群众提供线索。经过多方不懈努力，终于联系上了妇女远在隆回的家人。原来，自妇女走失后，家人心急如焚，四处寻找，已经在蓝山附近苦苦寻觅了许久，却始终没有收获。得知妇女在新田政务服务中心得到妥善救助后，家人悬着的心终于落了地，并立即从隆回出发，马不停蹄地赶往新田。在等待家人到来的时间里，新田政务服务中心的工作人员始终陪伴着妇女，给予她关怀和照顾。在工作人员的悉心照料下，她的精神状态逐渐好转。当妇女的家人赶到新田政务服务中心时，看到安然无恙的亲人，激动得热泪盈眶，紧紧握住工作人员的手，不停地说着感谢的话语。在这新春佳节即将来临之际，这场暖心的救助行动不仅展现了新田政务服务中心工作人员的责任与担当，更传递出人与人之间互助友爱的温暖力量。
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