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洞口梨园派出所:成功调解一起纠纷

洞口公安 2022-10-14 10:45
2022年10月12日14时许,梨园派出所接到工业园某公司负责人求助电话称,有人坐在她们公司不肯离开,影响其公司正常运营,请求公安机关处理。接警后,教导员梁开政迅速带领辅警前往处置。

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经了解,胡某某在深圳工作,国庆假期回洞口老家给房屋搞装修,节前还特意与某公司业务人员洽谈后下了单,并口头约定五日后把装修材料送至胡某某家中,与该公司确定好送材料的时间后,胡某某又联系装修人员约定在五天后施工。可等了五天,材料没有送到,致施工无法进行,胡某某遂联系公司业务人员,得到的答复是“刚把单子发给制作部门”。可等了几天,眼看假期就要结束,胡某某与家人着急的前往该公司理论,要求当场给予解决。该公司业务人员解释说,“五日”是国庆节后正常的“五个工作日”。
了解情况后,派出所民辅警决定现场开展调解工作,耐心与公司负责人沟通解决方案,同时劝导胡某某对于业务人员的失误给其造成的不便多一分理解与体谅,建议双方重新约定交货具体日期,在民警的协调下,公司负责人当场提出折扣一定的材料费以抵充客户的损失。致此,双方矛盾在民警的调解下得以成功解决。

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供稿:梨园派出所I唐华


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