前些天的一个早上。
上午刚上班。
我手机里五个快递工作交流群，同时炸出一条消息：
我要杀了申通快递的财务！
这条消息是由桔城花园快递驿站发出来的。
接着，她又发出了她申通快递8、9月份工资的对账单，在群里声泪俱下：我辛辛苦苦从早到晚，全月无休，晚上做梦都梦到快递，每天过着人不人鬼不鬼的日子，为避免罚款小心谨慎得吃不好饭睡不好觉，可还是免不了被罚款。大家看看我申通的工资单，8月份的工资是44元，9月份的工资是2.8元。
驿站店主们看了唏嘘不已，因为这种经历每个人都感同身受。
申通财务这样欺压我这忠厚老实人，我要割了她的头来炖汤喝！
我赶紧在群里@她：不要冲动，有理有据才能立于不败之地，让财务把罚款的单号发给你，查清楚到底是谁的责任，申通财务我接触过，也是蛮好的一个人。
“我问她要，她不给，每个月都扣。”
我发了个笑脸给过去：你看错了，你9月份的工资是2.8元，另外还有一个50.7元的派费直补，8月份也有个126元的派费直补。
我接着说：等下我有空，到你店里来了解一下具体情况。
下午，我骑车赶到桔城花园快递驿站。
店主是个近60岁的女人，清爽柔弱，看起来根本说不出杀人的这种话来。
也许确实是做得近乎崩溃了。
我问她做快递驿站是谁签的合同？
她说是她老公。
我说：做这一行没有年轻人帮忙吗？
她说：没有，孩子们都去广东打工了，我在家里带孙子，以为顺便做着这快递驿站挣点钱，谁知道每天都是焦头烂额的。
那你老公怎么不帮你？
我老公在中学当教师，明年就退休了。
我无奈地摇摇头：我真替你着急，像你这个年纪的人真的不适合做这一行，虽然我也是50多了，但我十多年前就开始做快递了，现在都感觉到力不从心，你这样做下去，肯定继续还会有罚不完的款。
她说：我老公说让我坚持，坚持到他办了退休手续就他来做，还有几个多月。
我说：你老公是教师，虽然有文化，但年纪大了一样做不了这一行。
为什么这么说呢？
快递驿站看似简单，其实所有的压力基本都压在末端驿站身上。目前县城驿站做着5家快递公司，每家快递公司的规则制度不一样，你需要一一去理解透彻，稍有差错，就会被罚款。而这些快递公司的规则和制度，本身就不是那么逻辑严密，甚至表达也不准确，同时还根本不适用于实际操作。
说白了，很多都是不讲道理的霸王条款，制定这些规则和制度的目的就是为了罚款。
下面截图是申通快递近几天的规则制度。而且隔三差五这些规则制度会改变，让你理解规则的速度永远跟不上被罚款的速度。
据我们洞口的情况来看，绝大多数开快递驿站的都是开便利店和小百货店的，确实，快驿站能带来一些人流量，促进消费。如果单开快递驿站，收益和付出会远远不成正比。有这种想法的，还是死了这条心吧！
好啦，还是帮桔城花园解决一下她的实际问题吧。
根据她9月份申通的对账单可以看出：本月派件507票，单价0.5元，本月派费为253.5元，因为有一票虚假签收，扣了200元，另外由总部直补派费50.7元，由洞口公司付给她的就只有2.8元了。
细查了一下，罚款200元虚假签收的快递单号是申通773242625341865。
从物流信息上可以查到，这票快递于9月11日11点20分由桔城驿站代收，3天以后，也就是9月14日12点37分由驿站录入本人签收。
根据这个时间段猜测，这个应该是菜鸟系统自动签收的，问题是驿站在设置这个三天以后自动签收的时候，不该设置“本人签收”。
设置了“本人签收”，而收件人没有收到货，所以导致投诉。
桔城驿站老板说：这个件是由快递公司错分到她这里的，收件人地址上写的是洞口一中，不是桔城花园，因为是学生件，联系电话也打不通。这根本不是我驿站的错，凭什么要罚我的款，还一罚就是200块，这不是故意欺压我是什么？
听到这里，我笑了：故意欺压你不至于，申通财务跟你无怨无仇，罚了你200块她也得不到，甚至连洞口公司也得不到，而是被总部拿去了。根据我的经验，是你没有理解透彻快递公司的处罚规则，虽然这是个无理规则，但你仍然需要弄懂它，才能规避罚款。如果你当天做个问题件，然后把这个快递退回公司就不会被罚款了。
老板跟我争辩道：第一，这是他们把货分错了，第二，这件快递价值不过十几块钱，就是让我赔也就10多块钱，凭什么罚我200？
我说：这就是快递公司喝血的规则，他们还美其名曰：是为了提高客户的体验感和公司的美誉度。
我叹了口气说：好吧，大体上也弄清楚了，我再去申通快递公司找财务，看看他们的说法。
又骑车赶到工业园，找到了申通公司的财务。
财务也满是委屈：你看她昨晚打给我的语音电话，一共有86个，我本来不接的，但怕她有什么紧急事，也怕发生意外，可接了她又不说话，故意这样折磨我，到凌晨3点多还在打。
我说：到凌晨3点多还在打，足见她也被这件事搞崩溃了。不过，就一个虚假签收也至于罚200块吧。
财务说：罚款，罚多少，我都是根据客服发给我的数据做账，这些也不是我说了算的。
我又问客服，客户详细帮我查了，这个确实是错分到桔城花园的快递。但在洞口所有快递公司都有这样一个规定：本县范围内的错分不能叫错分，因为做了错分问题件，会影响洞口公司的绩效考核。如果有错分件，就由驿站联系客户，告诉客户延期派送，做预约投递问题件，然后把错分件退回公司，不这样做，一切后果由驿站承担。
这是洞口公司明显欺负快递驿站的霸道行为，自己做错了，把所有麻烦和后果甩锅给驿站。
我继续问：就算这是虚假签收，也不可能罚200吧？
客服说：收件人9月13日第一次投诉，我们反馈给驿站她不处理，导致客户第二次投诉才罚200，这是总部规定的。第一次如果处理好了，其实不会罚款的。
财务也在一旁说：我们公司9月份被总部罚了5万多，老板去长沙出差去了，关于桔城驿站的事，等他回来再处理。我们都是打工的，只希望每天心情愉快地工作，希望大家都不被罚款，相处融洽快乐过日子，那多好啊！
好了，明天要出远门，就写到这里吧，写得不妥不顺的地方也不修改了，请大家将就着看。
作为快递驿站，无论你多么小心谨慎，都规避不了被罚款的命运，因为那些规则就是为你而定制的，就和这个社会一样，身处底层，无论你多么忠厚老实遵纪守法，都避免不了会被各种的欺压和收割。